Franziska Bauer kam erstmals als Category Field Managerin beim Migros Genossenschaftsbund mit Category Management (CM) in Berührung. Später wechselte sie als Category und Trade Marketing Managerin zur Group Bel Suisse SA. «Unsere Aufgabe ist es, die Produkte, die im Mutterhaus in Frankreich entwickelt werden, auf die lokalen Konsumentenbedürfnisse zu übertragen», erklärt sie.
Bedürfnisse der Kunden im Zentrum
Als Category Managerin sitzt sie an der Schnittstelle zwischen der Marketing- und Vertriebsabteilung. Um ein Produkt optimal entwickeln und anschliessend bei ihren Kunden – hauptsächlich Detailhändlern – platzieren zu können, arbeitet sie oft mit Kundendaten.
Bauer muss bei ihrer Arbeit immer die Position der Konsumenten im Kopf haben. Die Frage, was für diese beim Kauf eines bestimmten Artikels das relevanteste Argument sei, könne je nach Kategorie immer etwas anderes sein. «Das ist eine spannende Herausforderung.»
Als Bauer das Bedürfnis spürte, zum erarbeiteten Praxiswissen einen theoretischen Hintergrund zu erlangen, absolvierte sie die zehntägige Weiterbildung zum zertifizierten Category Manager ECR bei GS1 Switzerland.
Gute Mischung aus Theorie und Praxis
Die junge Frau empfand es als hilfreich, im Lehrgang den CM-Prozess von der theoretischen Seite her kennenzulernen. «Das Acht-Schritte-Modell wende ich gerne im Alltag an.» Als bereichernd empfand sie zudem den Austausch mit Kollegen aus anderen Berufsfeldern ebenso wie die gute Mischung von theoretischer Wissensvermittlung und Praxiserfahrung im Unterricht.
Wenn Franziska Bauer ihre Arbeit beschreibt, merkt man ihr ihre Faszination für die Vielfalt des Category Managements an. «Im Betrieb kommt man mit sehr vielen unterschiedlichen Stellen in Berührung. Das macht die Tätigkeit so interessant.»
Der nächste zehntägige Lehrgang Zertifizierter Category Manager ECR startet am 20. April 2021. Ausführlichere Informationen dazu finden Sie hier.
Die ausführliche Version des Porträts von Franziska Bauer erscheint am 25. Februar 2021 in der HANDEL HEUTE-Printausgabe 1-2021.
