Viele Menschen können zu den gewöhnlichen Postzustellzeiten keine Pakete entgegennehmen. Es entspricht einem Kundenbedürfnis, Ware nicht bloss so schnell wie möglich, sondern auch zu einem selbst gewählten, präzise planbaren Zeitpunkt und dem gewünschten Ort zu erhalten. Um diesem Bedürfnis entgegenzukommen, bietet der Aargauer Online-Fachhändler BRACK.CH seit kurzem in Zürich und Bern Same-Day-Delivery an.
«Eine unserer grossen Stärken ist, dass wir sämtliche unserer 100 000 Artikel an Lager nehmen. Dadurch können wir die Lieferung am selben Tag für alle lagernden Produkte bis zu einem Gewicht von 30 Kilogramm anbieten», kommentiert Markus Mahler, CEO der BRACK.CH AG. Mit über 90 Prozent dieser 100 000 Artikel, die weniger als 30 Kilogramm wiegen, ist BRACK.CH laut eigenen Angaben der Onlinehändler mit dem grössen Sortiment, das per Same-Day-Delivery in der Schweiz erhältlich ist. Ausgeliefert werden die BRACK.CH-Pakete durch das Zürcher Start-up-Unternehmen Notime AG, das auch die Lieferplattform samt Anbindung an Onlineshops entwickelt hat. Notime ermöglicht es BRACK.CH, Pakete in den Städten umweltfreundlich und kosteneffizient durch E-Cargo-Velos zu den Kunden zu liefern. Die von Notime eigens entwickelte «Smart Urban Delivery»-Softwareplattform bildet optimierte Minitouren für die Kuriere und verteilt die Routen während der Fahrten automatisch um, falls sich etwas bei den Zustellungen ändern sollte.
Per Velokurier zu den Kunden
Zwischen Mitternacht und 15.00 Uhr können Kunden im Onlineshop von BRACK.CH die Lieferoption «Same-Day» wählen. Über die Eingabe der eigenen Postleitzahl können sie prüfen, ob Same-Day Delivery bei ihnen möglich ist. Falls ja, wählen sie das bevorzugte Zeitfenster – für Same-Day-Delivery momentan zwischen 19.00 und 21.00 Uhr – für die Zustellung aus und schliessen die Bestellung ab. Die Ware wird von BRACK.CH im firmeneigenen, modernen Logistikzentrum in Willisau gerüstet, vom Notime-Shuttle montags bis freitags abgeholt und nach Zürich oder Bern auf die Notime-Lager verteilt. Von da geht es via Velokurier weiter zu den Kunden. Während das Paket unterwegs ist, können Kundinnen und Kunden über den notime-Trackingservice «FollowMe» live verfolgen, wo sich der Kurier mit dem ersehnten Paket gerade befindet. Kurz vor Ankunft sendet der Service ein Foto und Informationen über den sich nähernden Fahrer sowie dessen Ankunftszeit aufs Mobiltelefon.
Same-Day Delivery bald in weiteren Städten verfügbar
Zurzeit sind die notime-Kuriere erst in den Städten Zürich und Bern mit BRACK.CH-Bestellungen unterwegs. Im August lief für einen Monat die Pilotphase in der Stadt Zürich, und am 31. August wurde der Service für Bern lanciert. Doch bald wird die Zustellung via Notime in weiteren Städten verfügbar sein. Beinah im Wochentakt werden Basel, Luzern, Winterthur und St. Gallen folgen. BRACK.CH hält interessierte Kunden auf seinen Kommunikationskanälen auf dem Laufenden.
Lieferfenster und Preise
Es gibt momentan drei Zeitfenster für die Zustellung der Pakete via Notime:
- Am gleichen Tag abends von 19.00 bis 21.00 Uhr
- Am folgenden Werktag morgens von 9.00 bis 11.00 Uhr
- Am folgenden Werktag abends von 19.00 bis 21.00 Uhr
Für diesen schnellen Service bezahlen Kunden bei BRACK.CH 4.90 Franken.
