Mit dem neuen Showroom vervierfacht sich die Ausstellungsfläche auf einen Schlag: Einschliesslich des bisher existierenden Teils zeigt der Online-Fachhändler auf insgesamt 400 Quadratmetern Onlineshopping zum Anfassen. Umgebaut wurde der Raum von diversen Firmen aus der Region. Das Ergebnis: ein Showroom, der mit ansprechend präsentierten Produkten einlädt, sich die Ausstellung anzuschauen und sich von fachkundigen Mitarbeitenden beraten zu lassen.
Eine Anlaufstelle für sämtliche Anliegen
In den letzten Jahren hat sich der 1994 gegründete Computerspezialist weiterentwickelt. Aus der Einmannfirma ist eine florierende Unternehmensgruppe geworden. Das E-Commerce-Unternehmen ist inzwischen ein kompetenter Anbieter für vielfältige Produkte aus fast allen Lebensbereichen und gehört zu den umsatzstärksten Schweizer Onlineshops überhaupt. Das hat dem Unternehmen viele neue Kunden gebracht – und damit ebenfalls andere Bedürfnisse. Dieser Entwicklung trägt auch die neue Showroom-Fläche Rechnung: Neu zeigt BRACK.CH Haushaltsgeräte, vom Mixer bis zum Tiefkühler, ausserdem Highlights aus den Sortimenten Grill, Hobby und Freizeit. In einem separaten Raum können die Kunden professionelle Beschallung und Musikinstrumente ausprobieren. Den Showroom zu einem Ladenkonzept auszubauen beabsichtigt BRACK.CH jedoch nicht; weiterhin lassen sich die ausgestellten Produkte nur nach vorgängiger Onlinebestellung mitnehmen – da sämtliche Ware von BRACK.CH in Willisau lagert.
Alles an einem Ort für sämtliche Anliegen
Auch der Technikschalter ist neu in den Showroom integriert worden. Der Abholschalter befindet sich gleich gegenüber. Egal ob Abholung, Beratung oder technische Unterstützung: In Gestalt des neuen Showrooms ist bei BRACK.CH eine einzige Anlaufstelle für sämtliche Kundenanliegen vor und nach dem Kauf entstanden. Der Showroom ist ab sofort für die Kunden eröffnet.
