Interview: Matej Mikusik
Herr Buhl, läuft das Geschäft mit Smartphone-Reparaturen so gut, dass es für einen Store im Zürcher Shopville reicht? Die Hauptbahnhof-Standorte sind ja sehr begehrt.
Die Standorte im Zürcher Hauptbahnhof sind in der Tat sehr begehrt. Umso mehr freuen wir uns, dass wir mit unserem Smartphone-Service im Shopville einen idealen Standort besitzen, an welchem wir nebst Express-Reparaturen und Services auch ein grosses Sortiment an qualitativ hochwertigem Zubehör für den Schutz und den perfekten Style aller Smartphone-Modelle anbieten können. Wir sind überzeugt, dass wir im hochfrequentierten Shopville sehr nahe an unseren Kunden sind und dies für den Geschäftsgang einen positiven Effekt haben wird.
Was werden Sie in dem Shop «Fix Repair» anbieten?
Unser Motto lautet «Repair – protect – style». Wir bieten vor Ort Reparaturen für alle gängigen Smartphone- und Tablets-Modelle an, vom Displayaustausch bis hin zum Gesamtaustausch eines Gerätes. Zudem offerieren wir unseren Kunden vollumfängliche Dienstleistungen, wie Datenrettung und andere Services. In unserem Shop können sich unsere Kunden ausserdem die passende Schutzfolie für Ihr Gerät zuschneiden und montieren lassen oder die passende Hülle und das optimale Charging-Equipment für Ihr Smartphone aussuchen.
Und alles auf Walk-in-Basis?
Unser Standort im Shopville ist aufgrund seiner hochfrequentierten Lage mehrheitlich auf Walk-In Kunden ausgerichtet. Unsere Kunden können aber auch online einen Termin buchen und dann bequem bei uns vorbeischauen und nach kürzester Zeit ihr repariertes Gerät abholen. Wir sind als autorisierter Apple Service Provider zudem auch über die Homepage von Apple Services zu finden.
Kann man die Smartphones bei Ihnen auch «pimpen» lassen?
Dank unserem breiten Sortiment an Schutzhüllen und dem Angebot der massgeschneiderten Schutzfolien für die Vorder- und Rückseite von Smartphones kann jeder Kunde sein Gerät so gestalten, wie es seinem individuellen Geschmack entspricht. Pimpen im Sinne einer Erhöhung der auf dem Gerät vorhandenen Speicherkapazitäten ist generell nicht möglich. Aber wir helfen unseren Kunden gerne, unnötiges Datenvolumen zu entrümpeln. (...)
Liebe Leserin, lieber Leser! Das ganze Gespräch mit Oliver Buhl können Sie in der gedruckten Ausgabe Nr. 6-2019 von HANDEL HEUTE lesen und weiterverfolgen. Wir wünschen viel Spass bei der Lektüre.
